Política de Reembolso
Política de Reembolso da Qualidade Ofertas
A sua satisfação é importante para nós na Qualidade Ofertas. Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.
Condições Gerais de Reembolso
Período de Reembolso: Aceitamos pedidos de reembolso dentro de [XX dias/semanas/meses] a partir da data de entrega do produto, conforme indicado pela transportadora.
Condições do Produto: O produto deve estar em sua condição original, não utilizado e na embalagem original. Produtos danificados ou utilizados não serão elegíveis para reembolso.
Processo de Reembolso
Solicitação de Reembolso: Para iniciar o processo de reembolso, entre em contato conosco através do e-mail [contato@qualidadeofertas.com] informando o número do pedido e o motivo do reembolso.
Aprovação do Reembolso: Analisaremos sua solicitação de reembolso e responderemos dentro de [XX horas/dias] com uma decisão sobre a aprovação do reembolso.
Envio do Produto: Se sua solicitação for aprovada, você será instruído a enviar o produto de volta para nós, conforme nossas instruções de devolução.
Processamento do Reembolso: Após recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, processaremos o reembolso dentro de [XX dias úteis]. O reembolso será emitido de acordo com o método de pagamento original utilizado durante a compra.
Custos de Devolução
- Os custos de envio para devolução do produto são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja devido a um erro nosso (produto errado, danificado, etc.).
Exceções
Produtos Personalizados: Produtos personalizados ou sob encomenda podem não ser elegíveis para reembolso, a menos que estejam danificados ou defeituosos.
Itens Não Reembolsáveis: Alguns produtos, como itens de higiene pessoal ou produtos perecíveis, podem não ser elegíveis para reembolso por razões de saúde e segurança.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa política de reembolso ou precisar de assistência para iniciar um processo de reembolso, entre em contato conosco através do e-mail [contato@qualidadeofertas.com].
